Servicios de control de calidad en Malasia

Pro QC International proporciona una cobertura nacional para los servicios de control de calidad en Malasia que incluyen inspecciones de calidad de los productos, auditorías de fábrica y pruebas de productos. Nuestros ingenieros de calidad se ubican en y alrededor de lugares como Kuala Lumpur, Johor Bahru, Port Klang y varios más.

Malasia ha demostrado ser un mercado atractivo para la inversión a través de varias políticas e incentivos a las empresas extranjeras, y ofrece una mano de obra calificada y de habla inglesa. La industria manufacturera de Malasia ofrece una amplia gama de oportunidades de abastecimiento a los compradores internacionales, que incluyen, entre otras cosas, la electrónica, la maquinaria, las piezas de vehículos y el equipo médico/científico.

Pro QC International ha estado presente como empresa de inspección de terceros en Malasia durante más de dos décadas, proporcionando una variedad de soluciones integrales y de valor añadido en materia de control y garantía de calidad, así como servicios de consultoría a clientes locales e internacionales.

Nuestra red nacional de inspectores y auditores calificados nos permite ofrecer soluciones de calidad personalizadas y rentables en los sectores de productos industriales y de consumo para el apoyo a corto y largo plazo. Además de estar disponible a corto plazo, Pro QC está a su servicio donde y cuando usted necesite apoyo con inspecciones de calidad, auditorías de fábrica, cumplimiento o pruebas.

Como empresa líder de inspección de terceros en Malasia, la cobertura de Pro QC se extiende a todas las principales ciudades y zonas industriales, entre las que se incluyen aKuala Lumpur, Johor Baru, George Town de Penang y Port Klang, entre otras. Esa distribución de los recursos locales facilita la prestación de servicios eficientes con gastos reducidos.

Las categorías de productos que son cubiertas por nuestro equipo de ingenieros de calidad en Malasia incluyen:

  • Productos industriales tales como intercambiadores de calor, calderas, recipientes de alta presión, tanques, conductos y otros auxiliares.
  • Piezas y accesorios de automóviles, coches, componentes de motocicletas y embarcaciones como botes salvavidas
  • Maquinaria mecánica y eléctrica como motores, piezas moldeadas por inyección, piezas de fundición, etc.
  • Componentes electrónicos e informáticos: auriculares, impresoras, electrodomésticos, etc.
  • Muebles de madera, ratán, plástico o metal como sillas, mesas, estantes y más
  • Productos agrícolas y alimenticios: frutas, verduras y mariscos congelados
  • Equipo médico y biotecnológico

Nuestra cobertura en Malasia

  • Kuala Lumpur
  • Johor Bahru
  • George Town of Penang
  • Ipoh
  • Port Klang
  • Malaca

Nuestros servicios de control de calidad en Malasia


Inspecciones de productos
Inspecciones de productos

Al realizar las inspecciones de productos, podemos identificar los problemas con antelación con el objetivo de eliminar las causas subyacentes


Auditorías de fábrica
Auditorías de fábrica

Pro QC International realiza varios tipos de auditorías de fábrica.


Soluciones globales
Soluciones globales

Pro QC ofrece los servicios que se detallan a continuación, así como la posibilidad de programar las solicitudes de servicio y acceder a nuestros informes a través de nuestra base de datos segura.

Inspecciones de productos en Malasia

Las inspecciones de productos son una buena herramienta de control de calidad para asegurar que la apariencia del producto, su funcionalidad y otros criterios cumplen con sus requerimientos. Pro QC International ofrece inspecciones de productos en varias etapas del proceso de producción para evaluar la calidad de los productos. Nuestros expertos en control de calidad en Malasia están altamente capacitados y tienen experiencia en una variedad de productos de consumo e industriales como por ejemplo herramientas de mano, muebles, productos electrónicos, piezas mecánicas, productos médicos y más.

Nuestros servicios de inspección de productos en Malasia incluyen:

Inspecciones de los primeros artículos

Antes de comenzar la producción en masa, nuestros ingenieros de calidad locales verifican que la ingeniería del producto – dibujos, piezas, funciones y otros requisitos específicos – se ajusten a sus especificaciones. Este proceso asegura que las especificaciones sean bien entendidas, verificadas y documentadas.

Inspecciones en proceso o en línea

Una inspección en proceso nos permite detectar errores que podrían conducir a un producto no conforme antes de que se complete la producción. Los ingenieros de calidad verifican que los procesos de fabricación sean fiables y consistentes, y que los productos que salen de la línea de producción estén de acuerdo con sus requisitos.

Inspecciones previas al embarque

Realizar una inspección previa al embarque ayuda a reducir el riesgo que está asociado a la recepción de productos defectuosos antes de enviar los productos. Nuestros inspectores de calidad proporcionan información detallada e imágenes para documentar cualquier incumplimiento como parte de nuestros informes de inspección.

Durante las inspecciones en Malasia, nuestro ingeniero de calidad, por lo general, emplea métricas como los planes de muestreo ANSI Z1.4 para evaluar la mano de obra, la funcionalidad, el embalaje, el etiquetado y otros criterios según sea necesario.

Pro QC revisa y comprueba las especificaciones del cliente, pero también podemos ayudar en el desarrollo de criterios, si así se desea. Nuestros ingenieros, por lo general, utilizan los formatos de informe estándar de Pro QC, de los cuales nos complacerá proporcionarle muestras. También podemos utilizar listas de verificación o formatos de informe proporcionados por los clientes. Los informes que contengan imágenes siempre estarán disponibles en línea dentro de las 24 horas de la finalización del servicio.

Supervisión de carga de contenedores

Al final de la cadena de suministro, ofrecemos la supervisión de carga de contenedores en la fábrica o en los puertos principales para garantizar la seguridad del transporte y la entrega de los productos en su destino final. Este servicio de inspección supervisa el proceso de carga e implica la supervisión de la cantidad de los productos envasados, la comprobación del almacenamiento y el estado del contenedor antes y después de cerrarlo y si los productos se manipulan o colocan correctamente en los contenedores de transporte.

Los principales puertos en los que podemos llevar a cabo la supervisión de carga de contenedores en Malasia incluyen:

  • Port Klang
  • Puerto de Penang
  • Johor Bahru

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Auditorías de fábrica en Malasia

La compra y el abastecimiento internacionales conllevan un cierto nivel de riesgo para las cadenas de suministro. Nuestras soluciones de control y garantía de calidad pueden ayudar a reducir o incluso eliminar los problemas que se producen a lo largo de la cadena de suministro. Además de los servicios de inspección de calidad, Pro QC ofrece una amplia gama de auditorías de fábrica en Malasia para ayudar a los clientes a gestionar los riesgos de la cadena de suministro.

Evaluación inicial de los proveedores

Pro QC puede ayudar a identificar y verificar a los nuevos proveedores mediante evaluaciones, visitas a las instalaciones, comprobaciones de crédito y diversos servicios que están relacionados. El auditor de Pro QC audita las capacidades de fabricación, las calificaciones, los sistemas de gestión de calidad y los procesos operativos del proveedor. El informe final proporciona una evaluación de la fiabilidad del proveedor y determina si cumple con sus necesidades de producción y calidad.

Auditorías de proveedores

Los riesgos de calidad pueden reducirse mediante auditorías de fábrica, identificando, eliminando y previniendo los problemas de calidad en la cadena de suministro antes de que ocurran. En general, estas actividades ayudan a evaluar las calificaciones y capacidades para producir sus productos a través de procesos de fabricación repetibles y consistentes. La realización de auditorías de proveedores es esencial para garantizar que las instalaciones de su proveedor puedan entregar productos de alta calidad, operar de forma eficiente y puedan apoyar la mejora continua.

Pro QC cuenta con un equipo de expertos que puede ayudar a auditar a sus proveedores según sus propias normas de auditoría o según las normas de auditoría internacionales, incluyendo auditorías combinadas o personalizadas. Además, podemos ayudar a los proveedores a resolver los problemas de calidad a través de acciones correctivas.

Nuestra gama de auditorías de calidad incluye:

  • SGC (ISO 9001, IATF 16949, ISO 13485, VDA 6.3, etc.)
  • Auditoría BPM
  • Cumplimiento social/ético
  • Seguridad de la cadena de suministro
  • Cumplimiento de la tienda minorista
  • Sistema de gestión ambiental ISO 14001
  • Responsabilidad social de las empresas SA8000, ISO 26000

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Soluciones globales

Calidad del producto

En Pro QC, entendemos lo importante que es la calidad del producto para su negocio. Ofrecemos inspecciones de primer artículo, en proceso y previas al embarque para identificar problemas de calidad en cada etapa de la producción. Nuestras ofertas de calidad de producto también incluyen servicio de clasificación o retrabajo junto con pruebas funcionales y de rendimiento en nuestros laboratorios de Ningbo, China y Monterrey, México.

Auditoría y cumplimiento del sistema

Las auditorías de los proveedores proporcionan visibilidad del sistema de gestión, de los procesos y de los productos del proveedor. Estas evaluaciones son esenciales para asegurar las calificaciones y capacidades de sus proveedores, así como su cumplimiento con los estándares que son requeridos para su industria o jurisdicción. Nuestros servicios también incluyen preauditorías, planes de acciones correctivas o preparación de auditorías formales.

Gestión de proveedores

Nuestra solución de gestión de proveedores es para los proveedores que no cumplen con los objetivos de calidad o de rendimiento. En primer lugar, identificamos la causa de los problemas de calidad y luego elaboramos un plan de acciones correctivas. La aplicación de las acciones correctivas y la realización de revisiones periódicas in situ garantizarán que su proveedor supere sus expectativas y logre una mejora sostenible.

Cumplimiento de los proveedores

Pro QC garantiza que los proveedores cumplan con los términos de cumplimiento obligatorio que son establecidos por los principales minoristas internacionales. Las normas internacionales de venta al por menor suelen incluir un código de conducta de proveedores y de abastecimiento responsable. Desarrollamos y monitoreamos acciones correctivas y planes de medidas preventivas y hacemos un seguimiento regular con los proveedores para los minoristas como Walmart, Lowe’s y muchos más.

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Inspecciones de productos en Malasia

Las inspecciones de productos son una buena herramienta de control de calidad para asegurar que la apariencia del producto, su funcionalidad y otros criterios cumplen con sus requerimientos. Pro QC International ofrece inspecciones de productos en varias etapas del proceso de producción para evaluar la calidad de los productos. Nuestros expertos en control de calidad en Malasia están altamente capacitados y tienen experiencia en una variedad de productos de consumo e industriales como por ejemplo herramientas de mano, muebles, productos electrónicos, piezas mecánicas, productos médicos y más.

Nuestros servicios de inspección de productos en Malasia incluyen:

Inspecciones de los primeros artículos

Antes de comenzar la producción en masa, nuestros ingenieros de calidad locales verifican que la ingeniería del producto – dibujos, piezas, funciones y otros requisitos específicos – se ajusten a sus especificaciones. Este proceso asegura que las especificaciones sean bien entendidas, verificadas y documentadas.

Inspecciones en proceso o en línea

Una inspección en proceso nos permite detectar errores que podrían conducir a un producto no conforme antes de que se complete la producción. Los ingenieros de calidad verifican que los procesos de fabricación sean fiables y consistentes, y que los productos que salen de la línea de producción estén de acuerdo con sus requisitos.

Inspecciones previas al embarque

Realizar una inspección previa al embarque ayuda a reducir el riesgo que está asociado a la recepción de productos defectuosos antes de enviar los productos. Nuestros inspectores de calidad proporcionan información detallada e imágenes para documentar cualquier incumplimiento como parte de nuestros informes de inspección.

Durante las inspecciones en Malasia, nuestro ingeniero de calidad, por lo general, emplea métricas como los planes de muestreo ANSI Z1.4 para evaluar la mano de obra, la funcionalidad, el embalaje, el etiquetado y otros criterios según sea necesario.

Pro QC revisa y comprueba las especificaciones del cliente, pero también podemos ayudar en el desarrollo de criterios, si así se desea. Nuestros ingenieros, por lo general, utilizan los formatos de informe estándar de Pro QC, de los cuales nos complacerá proporcionarle muestras. También podemos utilizar listas de verificación o formatos de informe proporcionados por los clientes. Los informes que contengan imágenes siempre estarán disponibles en línea dentro de las 24 horas de la finalización del servicio.

Supervisión de carga de contenedores

Al final de la cadena de suministro, ofrecemos la supervisión de carga de contenedores en la fábrica o en los puertos principales para garantizar la seguridad del transporte y la entrega de los productos en su destino final. Este servicio de inspección supervisa el proceso de carga e implica la supervisión de la cantidad de los productos envasados, la comprobación del almacenamiento y el estado del contenedor antes y después de cerrarlo y si los productos se manipulan o colocan correctamente en los contenedores de transporte.

Los principales puertos en los que podemos llevar a cabo la supervisión de carga de contenedores en Malasia incluyen:

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Auditorías de fábrica en Malasia

La compra y el abastecimiento internacionales conllevan un cierto nivel de riesgo para las cadenas de suministro. Nuestras soluciones de control y garantía de calidad pueden ayudar a reducir o incluso eliminar los problemas que se producen a lo largo de la cadena de suministro. Además de los servicios de inspección de calidad, Pro QC ofrece una amplia gama de auditorías de fábrica en Malasia para ayudar a los clientes a gestionar los riesgos de la cadena de suministro.

Evaluación inicial de los proveedores

Pro QC puede ayudar a identificar y verificar a los nuevos proveedores mediante evaluaciones, visitas a las instalaciones, comprobaciones de crédito y diversos servicios que están relacionados. El auditor de Pro QC audita las capacidades de fabricación, las calificaciones, los sistemas de gestión de calidad y los procesos operativos del proveedor. El informe final proporciona una evaluación de la fiabilidad del proveedor y determina si cumple con sus necesidades de producción y calidad.

Auditorías de proveedores

Los riesgos de calidad pueden reducirse mediante auditorías de fábrica, identificando, eliminando y previniendo los problemas de calidad en la cadena de suministro antes de que ocurran. En general, estas actividades ayudan a evaluar las calificaciones y capacidades para producir sus productos a través de procesos de fabricación repetibles y consistentes. La realización de auditorías de proveedores es esencial para garantizar que las instalaciones de su proveedor puedan entregar productos de alta calidad, operar de forma eficiente y puedan apoyar la mejora continua.

Pro QC cuenta con un equipo de expertos que puede ayudar a auditar a sus proveedores según sus propias normas de auditoría o según las normas de auditoría internacionales, incluyendo auditorías combinadas o personalizadas. Además, podemos ayudar a los proveedores a resolver los problemas de calidad a través de acciones correctivas.

Nuestra gama de auditorías de calidad incluye:

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Soluciones globales

Calidad del producto

En Pro QC, entendemos lo importante que es la calidad del producto para su negocio. Ofrecemos inspecciones de primer artículo, en proceso y previas al embarque para identificar problemas de calidad en cada etapa de la producción. Nuestras ofertas de calidad de producto también incluyen servicio de clasificación o retrabajo junto con pruebas funcionales y de rendimiento en nuestros laboratorios de Ningbo, China y Monterrey, México.

Auditoría y cumplimiento del sistema

Las auditorías de los proveedores proporcionan visibilidad del sistema de gestión, de los procesos y de los productos del proveedor. Estas evaluaciones son esenciales para asegurar las calificaciones y capacidades de sus proveedores, así como su cumplimiento con los estándares que son requeridos para su industria o jurisdicción. Nuestros servicios también incluyen preauditorías, planes de acciones correctivas o preparación de auditorías formales.

Gestión de proveedores

Nuestra solución de gestión de proveedores es para los proveedores que no cumplen con los objetivos de calidad o de rendimiento. En primer lugar, identificamos la causa de los problemas de calidad y luego elaboramos un plan de acciones correctivas. La aplicación de las acciones correctivas y la realización de revisiones periódicas in situ garantizarán que su proveedor supere sus expectativas y logre una mejora sostenible.

Cumplimiento de los proveedores

Pro QC garantiza que los proveedores cumplan con los términos de cumplimiento obligatorio que son establecidos por los principales minoristas internacionales. Las normas internacionales de venta al por menor suelen incluir un código de conducta de proveedores y de abastecimiento responsable. Desarrollamos y monitoreamos acciones correctivas y planes de medidas preventivas y hacemos un seguimiento regular con los proveedores para los minoristas como Walmart, Lowe’s y muchos más.

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Visión completa de nuestras soluciones de calidad

Haga clic en la etapa en la que se encuentra su producto dentro de la cadena de suministro global.

 
Desarrollo y planificación
1. Diseño
2. Desarrollo de producto
3. Selección de proveedores
4. Calificación del proveedor
5. Validación de pre- producción
6. Planeación de producción
7. Calidad de materiales
8. Producción y ensamble
9. Empaque y embalaje
10. Envío
Producción y envió
Desarrollo y planificación
Producción y envió

1. Etapa de diseño

El ciclo de vida del desarrollo de productos empieza con la generación de ideas, puesta en marcha y pruebas en el mercado. Los productos se desarrollan de acuerdo con el tipo de consumidor y estilo de vida que ellos llevan y múltiples factores más en los que se evalúa el desarrollo final.

Pro QC no se involucra completamente en la parte de diseño, pero investiga los retos y desafíos de esta etapa.

Riesgos y desafíos de los proveedores :

Falta de comunicación entre el comprador, el equipo de ventas del proveedor que a su vez dificulta los procesos de la fábrica y los requisitos para diseño.
No se tuvo en cuenta los parámetros de calidad, las producciones de prototipo varían en función de las producciones en masa.

2. Desarrollo de producto

Se define el diseño final en función de las especificaciones de ingeniería, se evalúa la calidad de los materiales, y propiedades, también se realizan los prototipos para verificar la funcionalidad.

Soluciones de calidad de Pro QC:

Inspección de primer artículo (FAI)
Servicios de desarrollo de proveedores
Gestión de talento humano

Riesgos y desafíos de los proveedores:

Falta de comunicación en detalles técnicos y desalineamiento de especificaciones para productos entre compradores y fábricas.
No existe una trazabilidad a las revisiones de diseño e ingeniería, la capacidad del proveedor no cumple con los estándares de diseño.

3. Identificación de proveedores potenciales

Definidas las especificaciones de producción el departamento de adquisiciones inicia la búsqueda de los proveedores adecuados con capacidades de producción fiable y costo efectivas.

Soluciones de calidad de Pro QC:

Verificación de proveedores e instalaciones de fábrica
Verificación de crédito financiero

Riesgos y desafíos de los proveedores:

Poca experiencia en la región proveedora, barreras de comunicación, múltiples “proveedores” falsos y preocupación de las opciones de pago y viabilidad financiera del proveedor.

4. Calificación del proveedor

Cuando se identifica un proveedor fiable, se realiza una prueba que determina el nivel de calidad y capacidad de producción, la calificación de los proveedores reduce los costos asociados a la mala calidad.

Soluciones de calidad de Pro QC:

Programas globales de auditoría de proveedores
Auditoría de calidad de proveedores para proveedores potenciales
Auditoría del Sistema de gestión de calidad
Auditorías sociales y éticas
Auditoría de seguridad de la cadena de suministro
Auditoría ambiental

Riesgos y desafíos de los proveedores:

Los proveedores no cuentan verdaderamente con la capacidad de producción y calidad.
No existen procesos de calidad implementados.
Cuentan con certificación ISO 9001 pero sus procesos no se relacionan con el sistema de gestión de calidad.
Diferencias de calidad entre producción en masa y prototipo.
Incumplimiento en códigos de conducta de proveedores.
Incumplimiento de las normas laborales, éticas y ambientales por parte del proveedor
Mercancías retenidas en la aduana debido a malas prácticas de seguridad en la cadena de suministro

5. Validación previa a la producción

Se realizan verificaciones del personal, métodos de manufactura, planes de control de calidad para las diferentes líneas de productos para evitar retrabajos.

Soluciones de calidad de Pro QC:

Auditoría de construcción de ingeniería (EB) y construcción de calidad (QB)
Inspección de primer artículo (FAI)
Auditoría de la planificación avanzada de la calidad APQP/PPAP
Auditoría de procesos de fabricación o Auditoría de procesos VDA 6.3

Riesgos y desafíos de los proveedores:

La fábrica no cumple con los requerimientos de producción
Retrasos en los envíos debido a fallas críticas, mala calidad y limitaciones de recursos
Un aumento exponencial de productos defectuosos
Retirada de productos
Alto costo de mala calidad
Aumento exponencial en el costo del cambio después de que comienza la producción en masa

6. Planificación de la producción

La planificación de la producción es un proceso administrativo que implica garantizar que se adquieran suficientes materias primas, componentes, personal y otros procesos subcontratados, como el procesamiento secundario, para crear productos terminados de acuerdo con el cronograma especificado.

Soluciones de calidad de Pro QC:

Aceleración de pedidos

Riesgos y desafíos de los proveedores:

Mala producción debido a la mala planificación y adquisición de materiales de calidad.
Retraso en la producción debido a la falta de mano de obra calificada

7. Control de calidad entrante

Los procesos de control de calidad de las materias primas que llegan a las fábricas son vitales para controlar los procesos de producción.

Soluciones de calidad de Pro QC:

Inspección de calidad entrante
Inspección en proceso de producción
Auditoría de procesos de fabricación o auditoría de procesos VDA 6.3

Riesgos y desafíos de los proveedores:

La fábrica no gestiona la calidad de su cadena de suministro.
Los proveedores no gestionan sus componentes defectuosos, y los utilizan en el ensamble y producción
Uso de materiales de mala calidad, por “ahorrar” costos.
Baja de calidad gradual, donde el proveedor realiza cambios sutiles para que no los perciba el cliente.
Malas condiciones de almacenamiento de materiales

8. Producción y ensamble

Cuando los materiales pasan los controles de calidad y se verifica todas las propiedades, pasan al proceso de transformación de materia prima y posteriormente se convierten en productos, algunos procesos y piezas se pueden subcontratar.

Soluciones de calidad de Pro QC:

Inspección de primer artículo (FAI)
Inspección de procesos de producción (DUPRO)
Mejora del proceso de fabricación
Investigación causa raíz (8D)
Verificación del plan de acciones correctivas y preventivas
Expedición de pedidos y seguimiento de la producción
Pruebas e inspección de líneas de producción de principio a fin.

Riesgos y desafíos de los proveedores:

La producción no es acorde al plan de producción.
El proveedor realiza envíos con mercancía defectuosa.
No hay personal calificado para los controles de calidad.
Bajo control del material defectuoso y reelaborado.
Personal no capacitado
Perdida de comunicación por parte del proveedor.

9. Empaque y embalaje

Las etiquetas en las mercancías y los empaques y embalajes hacen parte del look and feel del producto e intervienen en su estética, son esenciales ya que hacen parte de la imagen corporativa.

Soluciones de calidad de Pro QC:

Auditoría del proceso de fabricación
Implementación de Poka-Yoke
Inspección Pre-embarque
Pruebas e inspección de fin de línea

Riesgos y desafíos de los proveedores:

Los productos están mal empaquetados
Los errores humanos y la falta de componentes conducen a devoluciones de los clientes
El etiquetado incorrecto conduce a problemas de cumplimiento y una importante reelaboración

10. Envío

Los proveedores realizan el embalaje y una empresa de calidad verifica la carga de la mercancía en contenedores para su envió a destino final.

Soluciones de calidad de Pro QC:

Supervisión de Carga de Contenedores
Auditoría C-TPAT

Riesgos y desafíos de los proveedores:

Mal manejo de mercancía durante la carga del contenedor por parte de la fábrica o el almacén subcontratado, lo que da lugar a productos dañados
La mala carga de los contenedores provoca daños en el producto durante el tránsito.

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