Control y aseguramiento de la calidad en Colombia

Pro QC es una empresa global de control de calidad que brinda servicios de gestión de proveedores, auditorías de fábrica y servicios de inspección de control de calidad de terceros en Colombia. Nuestro equipo de calidad está ubicado en la oficina de Cali Colombia y puede brindar cobertura a todo el país.

Por más de 40 años de operación, el enfoque fundamental de Pro QC International ha sido la creación de valor sostenible a largo plazo para nuestros clientes. Creemos en la importancia de garantizar la satisfacción del cliente y siempre dar prioridad a la calidad del servicio por esta razón nuestras soluciones se adaptan a las necesidades de cada cliente.

Nuestros expertos controlan la calidad del producto, evalúan proveedores potenciales, mejoran los procesos de fabricación, reducen las tasas de defectos, mejoran el rendimiento de la fábrica y ayudan a las empresas a cumplir con los estándares internacionales.

Nuestros servicios de control y aseguramiento de la Calidad (QC/QA) en Colombia incluyen:

Colombia tiene la lista de industrias más diversificada entre la comunidad andina, con cuatro centros industriales principales: Bogotá, Medellín, Cali y Barranquilla. La mayoría de las industrias del país están impulsadas por la agricultura y los productos básicos, siendo las principales industrias la textil, la química, la metalurgia, el cemento, los envases de cartón, las resinas plásticas y las bebidas. Las principales exportaciones del país son productos minerales, vegetales, químicos, metales preciosos, plásticos y cauchos, crudo de petróleo y metales.

En Colombia, Pro QC ofrece cobertura a nivel nacional en todos los departamentos y regiones con un equipo de inspectores de calidad y auditores disponibles para proyectos de corto y largo plazo. Pro QC brinda auditorías de proveedores e inspecciones de productos de terceros en Bogotá, Medellín, Barranquilla, Cali, Cartagena, Pereira, Villavicencio, Pasto, Montería, Bucaramanga y muchas ciudades más.

Nuestros Servicios en Colombia

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Nuestra oficina local:

Calle 10 # 24-40 Edificio lozano – Barrio Colseguros Cali – Colombia Código postal: 760042

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Nuestra cobertura en Colombia

  • Bogotá
  • Medellín
  • Barranquilla
  • Santa Marta
  • Cali
  • Cartagena
  • Pereira
  • Villavicencio
  • Pasto
  • Montería
  • Bucaramanga
  • Riohacha
  • Popayán
  • Ibagué
  • Tunja
  • Cúcuta
  • Sincelejo
  • Soacha

Nuestros servicios de control de calidad en Colombia


Inspección de productos
Inspección de productos

Al realizar inspecciones de productos, podemos identificar problemas de manera anticipada con el objetivo de eliminar las causas ocultas.


Auditorías de fábricas y proveedores
Auditorías de fábricas y proveedores

Pro QC International realiza varios tipos de auditorías de fábrica.


Gestión de proveedores
Gestión de proveedores

En Pro QC también trabajamos en cercana colaboración con los clientes y sus proveedores para mejorar sus sistemas, procesos y capacidades de fabricación.

Inspecciones de productos en Colombia

Desde nuestra oficina de Cali, Pro QC International ofrece una amplia gama de inspecciones de calidad de terceros en Colombia. Verificamos que las especificaciones requeridas se ajusten a las dimensiones, funciones, apariencia, rendimiento y otras características pertinentes a la calidad del producto.

Nuestra gama de inspecciones de terceros en Colombia incluye:

Los profesionales de calidad de Pro QC trabajan en cercana colaboración con los clientes para desarrollar listas detalladas de verificación de productos que los ingenieros usan en el sitio. Los informes se proporcionan en línea dentro de las 24 horas posteriores al servicio.

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Auditorías de fábricas y proveedores en Colombia

Pro QC International ofrece una amplia gama de auditorías de fábricas y proveedores en Colombia, como lo son:

Sistemas de Gestión de Calidad, Ambiental y de Seguridad y Salud

  • Auditorías ISO 9001 – Sistema de Gestión de la Calidad
  • Auditorías ISO 14001 – Gestión Ambiental
  • Auditorías ISO 45001 – Sistemas de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo

Industria automotriz

  • Auditorías IATF 16949 – Sistema de Gestión de Calidad Automotriz
  • Auditorías de Procesos VDA 6.3 – Norma Automotriz Alemana

Industria médica

  • Auditorías ISO 13485 para dispositivos médicos – Sistemas de Gestión de Calidad
  • Auditorías 21 QSR 820 GMP/ BPM para dispositivos médicos
  • Auditorías ISO 22716 para cosméticos – Buenas Prácticas de Manufactura (BPM)
  • Auditorías de Buenas Prácticas de Manufactura (GMP /BPM)

Cumplimiento Social

  • Auditorías SA 8000– Responsabilidad Social
  • Evaluación de Responsabilidad Social Corporativa (RSC)

Otros

  • Auditorías de procesos de manufactura
  • Auditorías de calidad de proveedores
  • Verificación de crédito
  • Auditorías combinadas

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Servicios de gestión de proveedores

Las soluciones de gestión de proveedores de Pro QC resuelven problemas de calidad y preparan a las empresas y sus proveedores para el cumplimiento de las normas internacionales (ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, VDA 6.3, IATF 16949, ISO 13485, SA8000, etc.). La optimización de los procesos de fabricación y la mejora del rendimiento de la fábrica es una parte integral del servicio. Conocer más.

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Inspecciones de productos en Colombia

Desde nuestra oficina de Cali, Pro QC International ofrece una amplia gama de inspecciones de calidad de terceros en Colombia. Verificamos que las especificaciones requeridas se ajusten a las dimensiones, funciones, apariencia, rendimiento y otras características pertinentes a la calidad del producto.

Nuestra gama de inspecciones de terceros en Colombia incluye:

Los profesionales de calidad de Pro QC trabajan en cercana colaboración con los clientes para desarrollar listas detalladas de verificación de productos que los ingenieros usan en el sitio. Los informes se proporcionan en línea dentro de las 24 horas posteriores al servicio.

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Auditorías de fábricas y proveedores en Colombia

Pro QC International ofrece una amplia gama de auditorías de fábricas y proveedores en Colombia, como lo son:

Sistemas de Gestión de Calidad, Ambiental y de Seguridad y Salud

Industria automotriz

Industria médica

Cumplimiento Social

Otros

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Servicios de gestión de proveedores

Las soluciones de gestión de proveedores de Pro QC resuelven problemas de calidad y preparan a las empresas y sus proveedores para el cumplimiento de las normas internacionales (ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, VDA 6.3, IATF 16949, ISO 13485, SA8000, etc.). La optimización de los procesos de fabricación y la mejora del rendimiento de la fábrica es una parte integral del servicio. Conocer más.

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Visión completa de nuestras soluciones de calidad

Haga clic en la etapa en la que se encuentra su producto dentro de la cadena de suministro global.

 
Desarrollo y planificación
1. Diseño
2. Desarrollo de producto
3. Selección de proveedores
4. Calificación del proveedor
5. Validación de pre- producción
6. Planeación de producción
7. Calidad de materiales
8. Producción y ensamble
9. Empaque y embalaje
10. Envío
Producción y envió
Desarrollo y planificación
Producción y envió

1. Etapa de diseño

El ciclo de vida del desarrollo de productos empieza con la generación de ideas, puesta en marcha y pruebas en el mercado. Los productos se desarrollan de acuerdo con el tipo de consumidor y estilo de vida que ellos llevan y múltiples factores más en los que se evalúa el desarrollo final.

Pro QC no se involucra completamente en la parte de diseño, pero investiga los retos y desafíos de esta etapa.

Riesgos y desafíos de los proveedores :

Falta de comunicación entre el comprador, el equipo de ventas del proveedor que a su vez dificulta los procesos de la fábrica y los requisitos para diseño.
No se tuvo en cuenta los parámetros de calidad, las producciones de prototipo varían en función de las producciones en masa.

2. Desarrollo de producto

Se define el diseño final en función de las especificaciones de ingeniería, se evalúa la calidad de los materiales, y propiedades, también se realizan los prototipos para verificar la funcionalidad.

Soluciones de calidad de Pro QC:

Inspección de primer artículo (FAI)
Servicios de desarrollo de proveedores
Gestión de talento humano

Riesgos y desafíos de los proveedores:

Falta de comunicación en detalles técnicos y desalineamiento de especificaciones para productos entre compradores y fábricas.
No existe una trazabilidad a las revisiones de diseño e ingeniería, la capacidad del proveedor no cumple con los estándares de diseño.

3. Identificación de proveedores potenciales

Definidas las especificaciones de producción el departamento de adquisiciones inicia la búsqueda de los proveedores adecuados con capacidades de producción fiable y costo efectivas.

Soluciones de calidad de Pro QC:

Verificación de proveedores e instalaciones de fábrica
Verificación de crédito financiero

Riesgos y desafíos de los proveedores:

Poca experiencia en la región proveedora, barreras de comunicación, múltiples “proveedores” falsos y preocupación de las opciones de pago y viabilidad financiera del proveedor.

4. Calificación del proveedor

Cuando se identifica un proveedor fiable, se realiza una prueba que determina el nivel de calidad y capacidad de producción, la calificación de los proveedores reduce los costos asociados a la mala calidad.

Soluciones de calidad de Pro QC:

Programas globales de auditoría de proveedores
Auditoría de calidad de proveedores para proveedores potenciales
Auditoría del Sistema de gestión de calidad
Auditorías sociales y éticas
Auditoría de seguridad de la cadena de suministro
Auditoría ambiental

Riesgos y desafíos de los proveedores:

Los proveedores no cuentan verdaderamente con la capacidad de producción y calidad.
No existen procesos de calidad implementados.
Cuentan con certificación ISO 9001 pero sus procesos no se relacionan con el sistema de gestión de calidad.
Diferencias de calidad entre producción en masa y prototipo.
Incumplimiento en códigos de conducta de proveedores.
Incumplimiento de las normas laborales, éticas y ambientales por parte del proveedor
Mercancías retenidas en la aduana debido a malas prácticas de seguridad en la cadena de suministro

5. Validación previa a la producción

Se realizan verificaciones del personal, métodos de manufactura, planes de control de calidad para las diferentes líneas de productos para evitar retrabajos.

Soluciones de calidad de Pro QC:

Auditoría de construcción de ingeniería (EB) y construcción de calidad (QB)
Inspección de primer artículo (FAI)
Auditoría de la planificación avanzada de la calidad APQP/PPAP
Auditoría de procesos de fabricación o Auditoría de procesos VDA 6.3

Riesgos y desafíos de los proveedores:

La fábrica no cumple con los requerimientos de producción
Retrasos en los envíos debido a fallas críticas, mala calidad y limitaciones de recursos
Un aumento exponencial de productos defectuosos
Retirada de productos
Alto costo de mala calidad
Aumento exponencial en el costo del cambio después de que comienza la producción en masa

6. Planificación de la producción

La planificación de la producción es un proceso administrativo que implica garantizar que se adquieran suficientes materias primas, componentes, personal y otros procesos subcontratados, como el procesamiento secundario, para crear productos terminados de acuerdo con el cronograma especificado.

Soluciones de calidad de Pro QC:

Aceleración de pedidos

Riesgos y desafíos de los proveedores:

Mala producción debido a la mala planificación y adquisición de materiales de calidad.
Retraso en la producción debido a la falta de mano de obra calificada

7. Control de calidad entrante

Los procesos de control de calidad de las materias primas que llegan a las fábricas son vitales para controlar los procesos de producción.

Soluciones de calidad de Pro QC:

Inspección de calidad entrante
Inspección en proceso de producción
Auditoría de procesos de fabricación o auditoría de procesos VDA 6.3

Riesgos y desafíos de los proveedores:

La fábrica no gestiona la calidad de su cadena de suministro.
Los proveedores no gestionan sus componentes defectuosos, y los utilizan en el ensamble y producción
Uso de materiales de mala calidad, por “ahorrar” costos.
Baja de calidad gradual, donde el proveedor realiza cambios sutiles para que no los perciba el cliente.
Malas condiciones de almacenamiento de materiales

8. Producción y ensamble

Cuando los materiales pasan los controles de calidad y se verifica todas las propiedades, pasan al proceso de transformación de materia prima y posteriormente se convierten en productos, algunos procesos y piezas se pueden subcontratar.

Soluciones de calidad de Pro QC:

Inspección de primer artículo (FAI)
Inspección de procesos de producción (DUPRO)
Mejora del proceso de fabricación
Investigación causa raíz (8D)
Verificación del plan de acciones correctivas y preventivas
Expedición de pedidos y seguimiento de la producción
Pruebas e inspección de líneas de producción de principio a fin.

Riesgos y desafíos de los proveedores:

La producción no es acorde al plan de producción.
El proveedor realiza envíos con mercancía defectuosa.
No hay personal calificado para los controles de calidad.
Bajo control del material defectuoso y reelaborado.
Personal no capacitado
Perdida de comunicación por parte del proveedor.

9. Empaque y embalaje

Las etiquetas en las mercancías y los empaques y embalajes hacen parte del look and feel del producto e intervienen en su estética, son esenciales ya que hacen parte de la imagen corporativa.

Soluciones de calidad de Pro QC:

Auditoría del proceso de fabricación
Implementación de Poka-Yoke
Inspección Pre-embarque
Pruebas e inspección de fin de línea

Riesgos y desafíos de los proveedores:

Los productos están mal empaquetados
Los errores humanos y la falta de componentes conducen a devoluciones de los clientes
El etiquetado incorrecto conduce a problemas de cumplimiento y una importante reelaboración

10. Envío

Los proveedores realizan el embalaje y una empresa de calidad verifica la carga de la mercancía en contenedores para su envió a destino final.

Soluciones de calidad de Pro QC:

Supervisión de Carga de Contenedores
Auditoría C-TPAT

Riesgos y desafíos de los proveedores:

Mal manejo de mercancía durante la carga del contenedor por parte de la fábrica o el almacén subcontratado, lo que da lugar a productos dañados
La mala carga de los contenedores provoca daños en el producto durante el tránsito.

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    Pro QC ofrece aseguramiento de calidad, ingeniería y servicios de consultoría desde 1984.

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    Estamos presentes en más de 88 países a través de una red cada vez más extensa.

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    Ingenieros preparados con amplia experiencia en una gran variedad de industrias.

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    Reportes en línea, detallados y completados en un plazo de 24 horas.

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