Servicios de garantía y control de calidad en los Países Bajos (Holanda)

Desde auditorías de fábrica hasta inspecciones de terceros en los Países Bajos, Pro QC International ofrece una variedad de servicios de garantía y control de calidad para ayudar a los compradores internacionales y a las industrias locales.

Cuando se produce y se suministra en el extranjero, es posible que surjan problemas de calidad y cumplimiento. En Pro QC International, somos absolutamente conscientes de ello y nuestra misión es minimizarlos o evitarlos totalmente si es posible. En este sentido, damos una gran importancia a la protección de los intereses de nuestros clientes a través de nuestra amplia gama de servicios de control de calidad en los Países Bajos. Nuestras auditorías de fábrica están diseñadas para verificar la fiabilidad de los proveedores y mejorar el rendimiento de la fábrica, mientras que nuestras inspecciones ayudan a controlar la calidad del producto e identificar las no conformidades. Como empresa de control de calidad de terceros en los Países Bajos con más de cuatro décadas de experiencia, nos comprometemos a brindar a nuestros clientes el servicio a medida que necesitan para cumplir sus objetivos de calidad.

Nuestra gama de servicios de garantía de calidad (QA, por sus siglas en inglés) y control de calidad (QC, por sus siglas en inglés) en los Países Bajos incluye:

Para satisfacer las demandas de los clientes, contamos con una amplia gama de servicios y una gran red de inspectores de calidad y auditores certificados. De esta manera, podemos colaborar en proyectos tanto a corto como a largo plazo, actuando siempre como una extensión del equipo de calidad del cliente.

Nos consideramos dignos de confianza e idóneos, proporcionamos servicios de control de calidad en los Países Bajos que mitigan los riesgos de calidad, mejoran el rendimiento de la fábrica y, en última instancia, optimizan el rendimiento de la inversión. Al ser reconocidos como expertos en el campo de la calidad, nuestro enfoque que se centra en los clientes y los resultados que se basan en los datos son muy apreciados por nuestros clientes.

Pro QC International puede operar en todo el territorio de los Países Bajos en proyectos de todos los tamaños. Pro QC abarca una amplia lista de industrias y productos con auditorías de fábrica y proveedores, así como inspecciones de terceros en los Países Bajos:

  • Productos suaves: bienes de lujo, textiles y prendas de vestir, artículos de cuero, calzado, gafas, accesorios de moda, bolsos
  • Productos duros: cosméticos, empaques, electrónica, partes integradas, partes mecánicas, artículos de metal, electrodomésticos de cocina, muebles, paneles solares, equipo de radiodifusión, computadoras, impresoras
  • Dispositivos médicos: instrumentos médicos, aparatos ortopédicos, equipos de rayos X, implantes médicos, diagnósticos in vitro, agujas/catéteres y cánulas
  • Industriales: piezas de automóviles, componentes industriales, inspección de soldaduras, inspección de revestimientos, plásticos y gomas, bombas, moldes, piezas de fundición a presión, circuitos integrados, metalurgia, acero, EN 1090, chatarra metálica, materiales de construcción, maquinaria
  • Petróleo y gas: END (UT, PT, VT, MT, RT), serie ARAMCO QM, NACE, FROSIO, válvulas, recipientes a presión y calderas ASME, turbinas de gas

Nuestra cobertura en los Países Bajos

  • Amsterdam
  • Rotterdam
  • The Hague
  • Leeuwarden
  • Middelburg
  • Alkmaar
  • Tilburg
  • Zwolle
  • Emmen
  • Nijmegen
  • Maastricht
  • Groningen
  • Eindhoven
  • Utrecht
  • Apeldoorn

Nuestros servicios de control de calidad en los Países Bajos


Inspecciones de productos
Inspecciones de productos

Al realizar las inspecciones de productos, podemos identificar los problemas con antelación con el objetivo de eliminar las causas subyacentes


Auditorías de fábrica
AUDITORÍAS DE FÁBRICA Y GESTIÓN DE PROVEEDORES

Pro QC International realiza varios tipos de auditorías de fábrica.


GESTIÓN DE PROVEEDORES
Gestión de proveedores

La gestión de proveedores significa colaborar con sus proveedores para mejorar sus capacidades de fabricación de sistemas, procesos y/o productos.

Inspecciones de productos en los Países Bajos

Como empresa de inspección de terceros, Pro QC reduce los riesgos que están relacionados con la mala calidad en cuanto a los servicios de inspección completos en los Países Bajos. Aseguramos que la producción se ajuste a las especificaciones del producto mediante el despliegue de inspectores in situ para verificar la mano de obra, la funcionalidad, el embalaje, el etiquetado, las cantidades y otros criterios según sea necesario. Nuestras inspecciones de calidad en los Países Bajos incluyen:

  • Inspecciones de los Primeros Artículos (FAI, por sus sigas en inglés)
  • Inspecciones en Proceso (IPI, por sus siglas en inglés)
  • Inspecciones Previas al Embarque (PSI, por sus siglas en inglés)
  • Supervisión de Carga de Contenedores (CLS, por sus siglas en inglés)
  • Sorteo y retrabajo en sitio

Nuestras inspecciones en los Países Bajos abarcan una amplia lista de industrias, desde la textil y la cosmética hasta la de dispositivos médicos, autopartes y maquinaria. Nuestros informes se entregan dentro de las 24 horas después del servicio y nuestras plantillas de inspección de calidad pueden ser personalizadas para que se ajusten a los requisitos de su proyecto. Póngase en contacto con nosotros para obtener más información sobre nuestra inspección de terceros en los Países Bajos.

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Auditorías de fábrica y de proveedores en los Países Bajos

Pro QC International ofrece una amplia gama de auditorías de fábrica y proveedores en los Países Bajos. Tanto si busca verificar la fiabilidad de sus nuevos proveedores como si quiere asegurarse de que una fábrica cumple con los estándares de calidad internacionales (ISO 9001, ISO 13485, IATF 16949, ISO 45001 o ISO 14001), tenemos soluciones para proteger sus intereses. Nuestros servicios se personalizan de acuerdo a sus necesidades y se llevan a cabo por auditores experimentados. Estos servicios incluyen:

  • Auditorías del sistema de gestión de calidad: ISO 9001
  • Industria automotriz: Auditorías de IATF 16949 y VDA 6.3
  • Dispositivos médicos: ISO 13485, ISO 11137, ISO 15189, ISO 15378, BPM (FDA 21 QSR 820)
  • Productos cosméticos: ISO 22716
  • BPM (Buenas Prácticas de Manufactura)
  • Auditorías BPD (Buenas Prácticas de Distribución)
  • Auditoría ambiental: ISO 14001
  • Sistemas de gestión de la salud y la seguridad en el trabajo: Auditorías ISO 45001
  • Auditorías de cumplimiento social: SA 8000
  • Auditoría de seguridad: ISO 27001, ISO 28000, C-TPAT, GSV, SCAN
  • Evaluaciones iniciales de los proveedores
  • Sistemas de control de procesos y de calidad de los proveedores
  • Auditorías personalizadas

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Gestión de proveedores

Nuestros servicios de gestión de proveedores en los Países Bajos han sido diseñados para resolver problemas de calidad o para preparar a las fábricas para que cumplan con las normas internacionales como ISO 9001, ISO 14001, C-TPAT, ISO 45001, ISO 27001, SA 8000, ISO 13485 y IATF 16949. Una parte integral del servicio comprende la optimización de los procesos de fabricación y la mejora del rendimiento de la fábrica.

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Inspecciones de productos en los Países Bajos

Como empresa de inspección de terceros, Pro QC reduce los riesgos que están relacionados con la mala calidad en cuanto a los servicios de inspección completos en los Países Bajos. Aseguramos que la producción se ajuste a las especificaciones del producto mediante el despliegue de inspectores in situ para verificar la mano de obra, la funcionalidad, el embalaje, el etiquetado, las cantidades y otros criterios según sea necesario. Nuestras inspecciones de calidad en los Países Bajos incluyen:

Nuestras inspecciones en los Países Bajos abarcan una amplia lista de industrias, desde la textil y la cosmética hasta la de dispositivos médicos, autopartes y maquinaria. Nuestros informes se entregan dentro de las 24 horas después del servicio y nuestras plantillas de inspección de calidad pueden ser personalizadas para que se ajusten a los requisitos de su proyecto. Póngase en contacto con nosotros para obtener más información sobre nuestra inspección de terceros en los Países Bajos.

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Auditorías de fábrica y de proveedores en los Países Bajos

Pro QC International ofrece una amplia gama de auditorías de fábrica y proveedores en los Países Bajos. Tanto si busca verificar la fiabilidad de sus nuevos proveedores como si quiere asegurarse de que una fábrica cumple con los estándares de calidad internacionales (ISO 9001, ISO 13485, IATF 16949, ISO 45001 o ISO 14001), tenemos soluciones para proteger sus intereses. Nuestros servicios se personalizan de acuerdo a sus necesidades y se llevan a cabo por auditores experimentados. Estos servicios incluyen:

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Gestión de proveedores

Nuestros servicios de gestión de proveedores en los Países Bajos han sido diseñados para resolver problemas de calidad o para preparar a las fábricas para que cumplan con las normas internacionales como ISO 9001, ISO 14001, C-TPAT, ISO 45001, ISO 27001, SA 8000, ISO 13485 y IATF 16949. Una parte integral del servicio comprende la optimización de los procesos de fabricación y la mejora del rendimiento de la fábrica.

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Visión completa de nuestras soluciones de calidad

Haga clic en la etapa en la que se encuentra su producto dentro de la cadena de suministro global.

 
Desarrollo y planificación
1. Diseño
2. Desarrollo de producto
3. Selección de proveedores
4. Calificación del proveedor
5. Validación de pre- producción
6. Planeación de producción
7. Calidad de materiales
8. Producción y ensamble
9. Empaque y embalaje
10. Envío
Producción y envió
Desarrollo y planificación
Producción y envió

1. Etapa de diseño

El ciclo de vida del desarrollo de productos empieza con la generación de ideas, puesta en marcha y pruebas en el mercado. Los productos se desarrollan de acuerdo con el tipo de consumidor y estilo de vida que ellos llevan y múltiples factores más en los que se evalúa el desarrollo final.

Pro QC no se involucra completamente en la parte de diseño, pero investiga los retos y desafíos de esta etapa.

Riesgos y desafíos de los proveedores :

Falta de comunicación entre el comprador, el equipo de ventas del proveedor que a su vez dificulta los procesos de la fábrica y los requisitos para diseño.
No se tuvo en cuenta los parámetros de calidad, las producciones de prototipo varían en función de las producciones en masa.

2. Desarrollo de producto

Se define el diseño final en función de las especificaciones de ingeniería, se evalúa la calidad de los materiales, y propiedades, también se realizan los prototipos para verificar la funcionalidad.

Soluciones de calidad de Pro QC:

Inspección de primer artículo (FAI)
Servicios de desarrollo de proveedores
Gestión de talento humano

Riesgos y desafíos de los proveedores:

Falta de comunicación en detalles técnicos y desalineamiento de especificaciones para productos entre compradores y fábricas.
No existe una trazabilidad a las revisiones de diseño e ingeniería, la capacidad del proveedor no cumple con los estándares de diseño.

3. Identificación de proveedores potenciales

Definidas las especificaciones de producción el departamento de adquisiciones inicia la búsqueda de los proveedores adecuados con capacidades de producción fiable y costo efectivas.

Soluciones de calidad de Pro QC:

Verificación de proveedores e instalaciones de fábrica
Verificación de crédito financiero

Riesgos y desafíos de los proveedores:

Poca experiencia en la región proveedora, barreras de comunicación, múltiples “proveedores” falsos y preocupación de las opciones de pago y viabilidad financiera del proveedor.

4. Calificación del proveedor

Cuando se identifica un proveedor fiable, se realiza una prueba que determina el nivel de calidad y capacidad de producción, la calificación de los proveedores reduce los costos asociados a la mala calidad.

Soluciones de calidad de Pro QC:

Programas globales de auditoría de proveedores
Auditoría de calidad de proveedores para proveedores potenciales
Auditoría del Sistema de gestión de calidad
Auditorías sociales y éticas
Auditoría de seguridad de la cadena de suministro
Auditoría ambiental

Riesgos y desafíos de los proveedores:

Los proveedores no cuentan verdaderamente con la capacidad de producción y calidad.
No existen procesos de calidad implementados.
Cuentan con certificación ISO 9001 pero sus procesos no se relacionan con el sistema de gestión de calidad.
Diferencias de calidad entre producción en masa y prototipo.
Incumplimiento en códigos de conducta de proveedores.
Incumplimiento de las normas laborales, éticas y ambientales por parte del proveedor
Mercancías retenidas en la aduana debido a malas prácticas de seguridad en la cadena de suministro

5. Validación previa a la producción

Se realizan verificaciones del personal, métodos de manufactura, planes de control de calidad para las diferentes líneas de productos para evitar retrabajos.

Soluciones de calidad de Pro QC:

Auditoría de construcción de ingeniería (EB) y construcción de calidad (QB)
Inspección de primer artículo (FAI)
Auditoría de la planificación avanzada de la calidad APQP/PPAP
Auditoría de procesos de fabricación o Auditoría de procesos VDA 6.3

Riesgos y desafíos de los proveedores:

La fábrica no cumple con los requerimientos de producción
Retrasos en los envíos debido a fallas críticas, mala calidad y limitaciones de recursos
Un aumento exponencial de productos defectuosos
Retirada de productos
Alto costo de mala calidad
Aumento exponencial en el costo del cambio después de que comienza la producción en masa

6. Planificación de la producción

La planificación de la producción es un proceso administrativo que implica garantizar que se adquieran suficientes materias primas, componentes, personal y otros procesos subcontratados, como el procesamiento secundario, para crear productos terminados de acuerdo con el cronograma especificado.

Soluciones de calidad de Pro QC:

Aceleración de pedidos

Riesgos y desafíos de los proveedores:

Mala producción debido a la mala planificación y adquisición de materiales de calidad.
Retraso en la producción debido a la falta de mano de obra calificada

7. Control de calidad entrante

Los procesos de control de calidad de las materias primas que llegan a las fábricas son vitales para controlar los procesos de producción.

Soluciones de calidad de Pro QC:

Inspección de calidad entrante
Inspección en proceso de producción
Auditoría de procesos de fabricación o auditoría de procesos VDA 6.3

Riesgos y desafíos de los proveedores:

La fábrica no gestiona la calidad de su cadena de suministro.
Los proveedores no gestionan sus componentes defectuosos, y los utilizan en el ensamble y producción
Uso de materiales de mala calidad, por “ahorrar” costos.
Baja de calidad gradual, donde el proveedor realiza cambios sutiles para que no los perciba el cliente.
Malas condiciones de almacenamiento de materiales

8. Producción y ensamble

Cuando los materiales pasan los controles de calidad y se verifica todas las propiedades, pasan al proceso de transformación de materia prima y posteriormente se convierten en productos, algunos procesos y piezas se pueden subcontratar.

Soluciones de calidad de Pro QC:

Inspección de primer artículo (FAI)
Inspección de procesos de producción (DUPRO)
Mejora del proceso de fabricación
Investigación causa raíz (8D)
Verificación del plan de acciones correctivas y preventivas
Expedición de pedidos y seguimiento de la producción
Pruebas e inspección de líneas de producción de principio a fin.

Riesgos y desafíos de los proveedores:

La producción no es acorde al plan de producción.
El proveedor realiza envíos con mercancía defectuosa.
No hay personal calificado para los controles de calidad.
Bajo control del material defectuoso y reelaborado.
Personal no capacitado
Perdida de comunicación por parte del proveedor.

9. Empaque y embalaje

Las etiquetas en las mercancías y los empaques y embalajes hacen parte del look and feel del producto e intervienen en su estética, son esenciales ya que hacen parte de la imagen corporativa.

Soluciones de calidad de Pro QC:

Auditoría del proceso de fabricación
Implementación de Poka-Yoke
Inspección Pre-embarque
Pruebas e inspección de fin de línea

Riesgos y desafíos de los proveedores:

Los productos están mal empaquetados
Los errores humanos y la falta de componentes conducen a devoluciones de los clientes
El etiquetado incorrecto conduce a problemas de cumplimiento y una importante reelaboración

10. Envío

Los proveedores realizan el embalaje y una empresa de calidad verifica la carga de la mercancía en contenedores para su envió a destino final.

Soluciones de calidad de Pro QC:

Supervisión de Carga de Contenedores
Auditoría C-TPAT

Riesgos y desafíos de los proveedores:

Mal manejo de mercancía durante la carga del contenedor por parte de la fábrica o el almacén subcontratado, lo que da lugar a productos dañados
La mala carga de los contenedores provoca daños en el producto durante el tránsito.

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