Pro QC cuenta con más de 40 años de experiencia en control y aseguramiento de calidad en prácticamente todas las industrias.
A medida que las cadenas de suministro globales se expanden, garantizar que los proveedores cumplan con prácticas empresariales éticas y socialmente responsables es más crucial que nunca. Una auditoría de cumplimiento social es una evaluación estructurada que mide el compromiso de un proveedor con leyes laborales internacionalmente reconocidas, políticas de abastecimiento ético y marcos de responsabilidad social corporativa (RSC).
Pro QC International es una empresa global de aseguramiento de la calidad que ofrece servicios integrales de auditoría de cumplimiento social, incluyendo SA8000, SMETA y RBA, para evaluar la conformidad de los proveedores con leyes laborales internacionales, normativas de salud y seguridad, y estándares medioambientales.
Con más de 40 años de experiencia y operaciones en 100 países, Pro QC ha realizado miles de auditorías desde 1984, desarrollando una amplia experiencia en la identificación de riesgos de cumplimiento y apoyando a compradores en la colaboración con fabricantes y socios de la cadena de suministro responsables.
Nuestros servicios de auditoría de cumplimiento social están diseñados para cumplir con diversas necesidades empresariales, entre ellas:
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El maltrato a los trabajadores, estándares de seguridad inadecuados, contratación de trabajo infantil y jornadas laborales excesivas pueden exponer a las fábricas a consecuencias legales y de reputación graves, afectando no solo al fabricante, sino también a las marcas que compran a estos proveedores. Estos riesgos pueden llevar a boicots de consumidores, problemas legales y disrupciones en la cadena de suministro, por lo que es esencial implementar medidas de cumplimiento rigurosas.
Una auditoría de cumplimiento social bien ejecutada mitiga estos riesgos al garantizar que los proveedores mantengan salarios justos, horas de trabajo reguladas, trato ético a los trabajadores y estándares adecuados de salud y seguridad. Las empresas que se abastecen a nivel mundial enfrentan un escrutinio regulatorio y del consumidor cada vez mayor sobre las condiciones laborales, el trato a los trabajadores y el impacto ambiental, lo que hace que las auditorías proactivas sean esenciales para mantener prácticas de abastecimiento responsables.
Una auditoría de cumplimiento social y ético garantiza que los compradores responsabilicen a sus fábricas y proveedores por las condiciones laborales.
En Pro QC, nuestras soluciones de auditoría identifican áreas de riesgo, proporcionan acciones correctivas y garantizan mejoras sostenibles en el cumplimiento dentro de las operaciones del proveedor.
Auditoría ESG (Ambiental, Social y de Gobernanza)
Las auditorías ESG evalúan el cumplimiento de una empresa con los principios ambientales, sociales y de gobernanza, garantizando prácticas empresariales sostenibles y responsables. Estas auditorías ayudan a las organizaciones a cumplir con las expectativas de los inversionistas, los requisitos regulatorios y los objetivos de sostenibilidad corporativa.
Nuestro proceso de auditoría ESG evalúa:
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Auditoría SMETA (Auditoría de Comercio Ético de Miembros de Sedex)
La auditoría SMETA es una de las auditorías de cumplimiento social más reconocidas. Está diseñada para evaluar prácticas de comercio ético y abastecimiento responsable a lo largo de las cadenas de suministro globales. Desarrollada por Sedex (Supplier Ethical Data Exchange), se aplica en múltiples industrias y proporciona un enfoque estandarizado para evaluar las condiciones laborales.
El alcance de la auditoría SMETA incluye:
Las auditorías SMETA se realizan con enfoques de dos o cuatro pilares. Las de dos pilares cubren estándares laborales y salud y seguridad; las de cuatro pilares incluyen además gestión ambiental y ética empresarial. Los auditores calificados de Pro QC en SMETA garantizan que las empresas cumplan con los estándares éticos de comercio, ayudando a mejorar la transparencia en la cadena de suministro y a satisfacer las expectativas de las partes interesadas.
Auditoría de Responsabilidad Social ISO 26000:2010
La norma ISO 26000 ofrece directrices para integrar la responsabilidad social en las operaciones empresariales. Aunque no es una norma certificable, Pro QC evalúa la alineación con sus principios para ayudar a las empresas a implementar prácticas socialmente responsables.
Áreas clave evaluadas en nuestra auditoría ISO 26000:
Auditoría de Responsabilidad Social SA8000:2014
La norma SA8000 es uno de los marcos de certificación de RSC más reconocidos a nivel mundial. Es aplicable en diversas industrias, especialmente en sectores intensivos en mano de obra como el textil, electrónico y de bienes de consumo.
Nuestro proceso de auditoría SA8000 evalúa:
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Auditoría de la Responsible Business Alliance (RBA)
Anteriormente conocida como auditoría EICC (Electronic Industry Citizenship Coalition), la auditoría RBA versión 6.0 está diseñada para las industrias electrónica y tecnológica, aunque también se adopta ampliamente en sectores manufactureros.
El alcance de la auditoría RBA incluye:
Además de las auditorías ISO 26000, SA8000 y RBA, Pro QC ofrece auditorías sociales específicas por industria, tales como:
El enfoque de auditoría de cuatro pasos de Pro QC garantiza evaluaciones de cumplimiento exhaustivas y mejoras accionables:
Paso 1: Planificación Previa a la Auditoría
Paso 2: Ejecución de la Auditoría en Sitio
Paso 3: Desarrollo del Plan de Acción Correctiva (CAP)
Paso 4: Auditorías de Seguimiento y Monitoreo
Las auditorías de cumplimiento social de Pro QC son realizadas por auditores altamente calificados con certificaciones reconocidas internacionalmente, garantizando excelencia técnica y alineación con los estándares globales. Entre las credenciales se incluyen APSCA (Asociación de Auditores Profesionales de Cumplimiento Social), Auditores Líderes SA8000, Auditores Calificados SMETA, Auditores Aprobados BSCI, Expertos en WRAP, Auditores ISO 26000 y Auditores de Cumplimiento RBA.
Nuestros auditores combinan años de experiencia con conocimiento profundo de la industria y experiencia local. Comprenden las leyes laborales locales, regulaciones industriales y matices culturales, lo que les permite gestionar entornos de cumplimiento complejos. Además, son multilingües, facilitando la comunicación con trabajadores y directivos, realizando entrevistas en idiomas nativos y revisando documentos locales. Esta combinación asegura auditorías éticas, exhaustivas y confiables que ayudan a nuestros clientes a mantener los más altos estándares de responsabilidad social y cumplimiento laboral.
Para empresas que gestionan múltiples proveedores, Pro QC ofrece servicios de gestión de portafolio, garantizando cumplimiento uniforme en todos los puntos de abastecimiento.
Servicios clave incluyen:
Nuestro equipo puede crear listas de verificación personalizadas según requisitos específicos. Este servicio es ideal para equipos de aseguramiento de calidad pequeños con una red global de proveedores. Nuestro equipo de proyecto ayuda a reducir la carga operativa y a gestionar cada acción necesaria. Contáctenos y díganos cómo podemos asistir a su equipo.
Elegir a Pro QC para auditorías de fábricas y proveedores ofrece múltiples ventajas:
Las fábricas deben considerar una variedad de estándares de cumplimiento locales y globales para ser socios manufactureros confiables. Si no encuentras un estándar específico aquí, visita nuestra página de Auditorías de Fábricas y Proveedores para explorar todos nuestros servicios de gestión de proveedores. Nuestro equipo tiene la experiencia necesaria para ofrecer soluciones personalizadas que cumplan con cualquier requisito de validación o certificación.
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