Auditoría al Proceso de Manufactura

Auditoría al proceso de manufactura

En nuestra experiencia, el desempeño de calidad de una buena fábrica varía desde sus líneas de producción hasta factores múltiples como las personas, equipo, materiales, métodos, el ambiente de producción y más.

La auditoría al proceso de manufactura de Pro QC se enfoca en evaluar la cadena de producción que fabrica o fabricará su producto. La evaluación medirá la calidad de un producto a partir de la entrada de material hasta cada etapa del proceso de producción, incluyendo el manejo del material, actividades para el control de calidad durante el proceso y almacenamiento.

El resultado de la auditoría al proceso de manufactura es un exhaustivo reporte que incluye un análisis de control de procesos de la fábrica basado en riesgos. El reporte consiste en las recomendaciones de Pro QC en cuanto a riesgos, observaciones en persona, puntuación de desempeño y fotografías en alta resolución. El reporte se usará por los responsables de calidad y cadena de suministros para tomar decisiones más informadas sobre detalles de sus proveedores y el desempeño de su fábrica.

¿Cuándo se realiza una auditoría al proceso de manufactura?

Nuestros clientes eligen una auditoría al proceso de manufactura por dos razones:

1. Precalificación al proveedor

La mayoría de las compañías tienen su propio proceso y criterios de incorporación de nuevos proveedores con el cual los gestionan y precalifican. Junto con un enfoque interno, muchos clientes usan nuestra auditoría de procesos de manufactura como parte de su evaluación de incorporación. Esta evaluación proporciona un mayor entendimiento de un proceso de producción en específico o línea de ensamblaje de su producto y otro conjunto de datos a considerar antes de realizar una orden de compra.

Esto es especialmente útil para grandes órdenes de partes técnicas o productos intensivos de ensamblaje donde es primordial identificar y subsecuentemente, mitigar riesgos específicos en la producción.

2. Investigación de causa-raíz y desempeño sostenible

Los proveedores tienden a desempeñarse correctamente y producir acorde a las especificaciones durante los primeros días de la relación comprador-fábrica. Con el tiempo, el personal clave puede cambiar, los operadores vienen y van, hay desgaste en las herramientas y el equipo, los procesos derivan y como resultado, la calidad del producto se deteriora. Esto se puede manifestar en un sinfín de problemas como embarques retrasados, emails de quejas sin respuesta, recepción de producto defectuoso, e incluso fallas en el campo.

A la primera señal de falla de campo o recepción de producto defectuoso, nuestro cliente echa a andar un 8D e involucra a Pro QC para investigar la causa-raíz del defecto de calidad. Pro QC enviará a nuestros auditores al sitio a analizar el problema mediante la ejecución de una Auditoría al Proceso de Manufactura. Este análisis del control de procesos de la fábrica basado en riesgos identifica los cuellos de botella en la producción, recursos o defectos y actividades que son pobremente ejecutadas o falta de control de calidad estándar. Con esto, nosotros reportamos al cliente los resultados y recomendaciones, incluyendo fechas para una visita de seguimiento por parte de Pro QC.

Criterios de evaluación de la auditoría al proceso de manufactura

Comprendemos que cada producto y componente tiene su propio proceso de producción y criterios correspondientes, por lo que tratamos cada reto como un caso único. Dicho esto, desarrollamos una lista de procedimientos, documentos y control de procesos comúnmente requeridos que pueden evaluarse durante la auditoría. La siguiente lista es normalmente el enfoque de nuestra evaluación; sin embargo, se puede adaptar a los requerimientos específicos de cada cliente.

1. Documentación técnica
2. Planeación de la producción
3. Plan de control de la producción
4. Planeación y control de compras
5. Entrenamiento de los empleados y calificaciones
6. Control del material entrante y pruebas
7. Control del proceso de manufactura
8. Control de calidad durante el proceso
9. Control de calidad de salida y almacenamiento
10. Apoyo a la gestión

Pro QC asigna auditores e ingenieros con experiencia relevante en la industria, en la categoría del producto y en el proceso para realizar la auditoría en persona. Nuestros consultores internos pueden adaptar la auditoría para cumplir con los requerimientos y retos de los compradores.

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Si usted no cuenta con un proceso o criterios para la incorporación de nuevos proveedores, contáctenos para discutir un programa enfocado a sus necesidades de negocio.