Programa de Cumplimiento de Proveedores

Programa de cumplimiento de proveedores

En Pro QC los servicios de cumplimiento de proveedores abarcan todo lo necesario para garantizar que los proveedores y sub-proveedores pasen las auditorías y estándares de certificación establecidos por minoristas.

Venta a minoristas

Cuando su empresa decide vender productos a grandes tiendas minoristas, hay un proceso exhaustivo de solicitud y criterios que deben cumplirse antes de que sus productos lleguen a los estantes del minorista.

Uno de los criterios más importantes es garantizar que la cadena de suministro de sus productos cumpla con los criterios establecidos para los proveedores de algún minorista en particular. Los estándares pueden ser: Estándares del proveedor, Códigos de conducta para el proveedor y Abastecimiento responsable, entre otros. Nosotros nos referimos a esto como el “Programa de cumplimiento del proveedor”.

Si el proveedor o algún sub-proveedor no cumple con el programa establecido por parte de la cadena minorista, corre el riesgo de ser penalizado. Esto normalmente significa una suspensión que dura entre 6 meses a 2 años. En algunos casos, si sus proveedores no logran mantener el rendimiento necesario o reciben múltiples infracciones, este será vetado permanentemente. La siguiente ilustración detalla algunos de los puntos en la cadena de suministro que pueden incurrir en violaciones.

Los requisitos de cumplimiento del proveedor o códigos de conducta normalmente son una combinación del Sistema de Gestión de la Calidad (QMS) o Seguridad Social, Ambiental y parte de la Cadena de Suministro como se describe en nuestra página de servicios de Auditorías a Fábricas y a Proveedores. Aquí están algunos ejemplos:

• Integridad y estabilidad financiera
• Verificación del seguro, según la industria
• Salarios y beneficios
• Trabajo voluntario y empleo de menores de edad
• Salud y seguridad
• Seguridad y prevención de incendios

• Ética y soborno
• Sostenibilidad y gestión ambiental
• Criterios de seguridad global
• Cumplimiento de las leyes y regulaciones
• Capacitación y su documentación
• Aseguramiento y control de la calidad

Programa de Pro QC de cumplimiento de proveedores

Entendemos que la manufactura realizada por proveedores extranjeros es complicada. Cuidar y garantizar que estos proveedores cumplan con los estándares establecidos puede convertirse en una carga de trabajo para su equipo y a menudo puede salirse de control.

El programa de cumplimiento de proveedores de Pro QC lo ayuda a administrar regularmente el nivel de cumplimiento de sus proveedores y garantizar que cada proveedor y sub-proveedor cumpla con todos los requisitos establecidos por la cadena comercial minorista. En la siguiente ilustración, utilizamos a Walmart como ejemplo y demostramos lo que se necesita para garantizar el cumplimiento de un proveedor.

Nuestros clientes con frecuencia solicitan asistencia antes que se lleve a cabo de manera formal la certificación o la auditoría exigida por la cadena minorista. Este apoyo garantiza que los proveedores de su empresa cumplan con todos los requisitos establecidos y puedan pasar la certificación formal o la auditoría de cumplimiento. Nuestro equipo puede:

• Realizar una auditoría de cumplimiento del proveedor para evaluar su nivel de conformidad.
• Desarrollar un plan de acciones correctivas de acuerdo con el resultado de la auditoría.
• Proporcionar consultoría de fábrica y capacitación de proveedores según sea necesario.
• Incluir la gestión de acciones correctivas y monitorear el progreso en la implementación de estas.

Es importante comprender que una empresa certificadora y/o acreditada solo puede ofrecer un resultado de “aprobado o reprobado”. Debe evitar entrar en conflictos de interés al proporcionar una evaluación de aprobación, al reprobar a una empresa, o al proveer servicios de mejora en nombre de los minoristas. Por lo tanto, es importante que usted identifique a un socio que sea imparcial al gestionar el cumplimiento de su cadena de suministro. Pro QC puede realizar cualquier gestión e implementación de acciones correctivas sin conflicto de interés.

Las soluciones de cumplimiento de proveedores que Pro QC ofrece incluye a los siguientes minoristas

Resultados que puede esperar

¿Por qué Pro QC?

Contamos con expertos en cumplimiento de proveedores y gestión de calidad de proveedores – tenemos acceso a los últimos estándares de auditoría de cumplimiento de fábrica en tiendas minoristas y hemos trabajado con todos los principales minoristas durante décadas. Hemos ayudado con éxito a nuestros clientes a superar las auditorías de cumplimiento del programa de calificación de proveedores de grandes minoristas y a colocar sus productos en los estantes de su minorista.

Facilitación de la implementación – proporcionamos más que una auditoría de proveedor. Tenemos la intención de trabajar con usted y su proveedor en cada paso del camino para lograr el cumplimiento del proveedor.

Auditorías de proveedores para implementar acciones correctivas – entregamos informes completos que conducen a un plan de acciones correctivas e informes de progreso que explican claramente las áreas de mejora requeridas para lograr el cumplimiento del proveedor. Mostramos las actividades realizadas el día de cada auditoría de fábrica con evidencia fotográfica según sea necesario.

Comunicación diaria – mantenemos una comunicación diaria con nuestros clientes y proveedores a través de su medio de comunicación preferido (por ejemplo, WeChat, WhatsApp, Skype, Slack, etc.) para una colaboración más efectiva y actuamos como su socio de consultoría de control de calidad, para que pueda rápidamente lograr el cumplimiento del proveedor, a lo largo del programa de gestión de calidad del proveedor.

Ejemplos de nuestros reportes

Contáctenos para enviarle un ejemplo de nuestros reportes. Será un placer para nuestro equipo brindarle información sobre la cadena comercial con la que está trabajando.