Cook’s Direct, Inc.

Cook´s Direct, Inc. de Lisle, Illinois (www.cooksdirect.com) ofrece una amplia línea de productos alimenticios innovadores y duraderos para satisfacer una gran demanda en su respectiva industria. La empresa ofrece servicio de ‘todo-en-un-mismo-lugar’, expertise en alimentos y envío el mismo día. La innovación es su valor principal, continuamente desarrollan productos nuevos, únicos y especiales para mercados como asilos, correccionales y escuelas.

Cook’s se sirve de producción en China, India, Malasia y Tailandia, en donde Pro QC funge como su representante en gestión de la calidad y conformidad de sus productos. En una charla con Jeffrey Breeden, Director Comercial y Jefe de Operaciones, preguntamos sobre sus objetivos y resultados obtenidos con Pro QC.

Al preguntar sobre las razones de él para usar los servicios de una tercería para aseguramiento de la calidad, Jeff respondió, “El Aseguramiento de Calidad es tremendamente importante y no teníamos un proceso establecido con nuestros proveedores, por lo cual lo único que nos quedaba era confiar en ellos para hacer productos con la más alta calidad. Deseábamos a alguien que fungiera como nuestro representante de manera independiente en la revisión de los procesos y verificación de producto terminado”– continuó, “Estábamos BIEN, pero queríamos adelantarnos a cualquier amenaza– Pro QC es nuestro aliado en cuestión de Aseguramiento de la Calidad en todo el mundo”.

El sistema global de Pro QC permite que la gestión de la calidad sea consistente. Sí tu cadena de suministro se lleva a cabo en varios países como es el caso de Cook’s, tu trato es solo con Pro QC y ellos se encargan de resto.

Jeff concluyó, “No tan solo tenemos el control sobre la calidad, sino que en nuestra alianza con Pro QC hemos implementado una mejora continua. A la vez hemos disminuido las discrepancias, nuestra relación con los proveedores ha mejorado gracias a los reportes de inspección, y hemos optimizado costos tanto para nuestros proveedores como para Cook’s, al identificar los problemas relacionados a la calidad antes del envío de los productos. Tener a Pro QC en nuestro equipo nos facilita el hacernos de los servicios de nuevos proveedores en distintas partes del mundo.”

Los Gestores de Proyectos en Pro QC están preparados para ayudarte en alcanzar los resultados que necesitas. Comienza a aprovechar los servicios que Pro QC ofrece para disminución de riesgos y optimización de costos por subcontratación de servicios.